Menu
Your Cart

Συχνές ερωτήσεις

Όχι, μπορείτε να κάνετε γρήγορα και εύκολα την παραγγελία σας χωρίς να χρειαστεί να κάνετε εγγραφή στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα ως επισκέπτης. Σε περίπτωση όμως που κάνετε εγγραφή, απολαμβάνετε επιπλέον υπηρεσίες που προσφέρει η Grivas furniture (πχ Λίστα αγαπημένων,αποθήκευση παραγγελιών κτλ).
Δεχόμαστε τραπεζικές, χρεωστικές κάρτες και κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.
Στην Grivas furniture προσπαθούμε να έχουμε όλα τα προϊόντα μας διαθέσιμα για παραγγελία. Παρ'όλα αυτά υπάρχουν περιπτώσεις, όπου κάποιο προϊόν χρειάζεται να κατασκευαστεί, έχει εξαντληθεί ή έχει καταργηθεί. Για να είστε 100% σίγουροι ότι η παραγγελία που κάνατε δεν θα αντιμετωπίσει κάποιο πρόβλημα σχετικά με την διαθεσιμότητα των προϊόντων, κάποιος εκπρόσωπος της εταιρείας θα έρθει σε επικοινωνία μαζί σας, το πολύ σε 1 εργάσιμη ημέρα από την στιγμή που κάνετε την παραγγελία σας.
Πολύ σωστά, αν στην παραγγελία σας έχετε δώσει ένα έγκυρο e­mail επικοινωνίας , θα σας στείλουμε ένα μήνυμα επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας μέσα σε 12 ώρες από την στιγμή που την δημιουργήσετε.
Μπορείτε να στείλετε e­mail στο info@e-grivas ή να καλέσετε στο τμήμα υποστήριξης στο 2108234331. Ωράριο λειτουργίας Δευτέρα, Τετάρτη: 09:00 - 17:00 / Τρίτη, Πέμπτη, Παρασκευή: 09:00 - 20:30 / Σάββατο: 09:00 - 15:30
Η υπηρεσία παράδοσης στον χώρο σας παρέχετε με επιπλέον κόστος σε περιοχές της Αθήνας. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να σας διευκρινίσουμε το κόστος.
Ναι, σε περίπτωση που η αποστολή είναι εντός Αθηνών μπορεί να γίνει μέσα σε ένα συγκεκριμένο χρονικό περιθώριο. Η παράδοση των προϊόντων που γίνεται με μεταφορική, ορίζεται από αυτή.
Το κόστος μεταφοράς καθορίζεται με βάση το όγκο των προϊόντων, τον τόπο προορισμού και την τοποθεσία του αγοραστή. Τα μεταφορικά έξοδα υπολογίζονται αυτόματα από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα κατά την διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας σας. Σε περίπτωση που δεν έχουμε έχουμε κάποια προσφορά για την τοποθεσία σας, μπορούμε να δρομολογήσουμε την παραγγελία σας μέχρι το πρακτορείο μεταφορών της επιλογής σας. Τα πρακτορεία μεταφορών δρομολογούν τις παραγγελίες μέχρι και την είσοδο του πεζοδρομίου για τα μεγάλα αστικά κέντρα. Για τις νησιωτικές περιοχές καθώς και για τους προορισμούς που θεωρούνται δυσπρόσιτοι η παράδοση γίνεται μέχρι τις κοντινότερες αποθήκες της περιοχής.
Η υπηρεσία της συναρμολόγησης υπάρχει διαθέσιμη μόνο για της περιοχές της Αθήνας, την υπηρεσία αυτή αναλαμβάνουν ειδικοί τεχνίτες, που εξειδικεύονται στην συναρμολόγηση, σε ορισμένα υπάρχει επιβάρυνση.
Οι όροι και οι προϋποθέσεις περιγράφονται στους όρους χρήσης, στην πολιτική επιστροφών και ισχύουν για τα προϊόντα που αγοράζονται από το ηλεκτρονικό κατάστημα της Grivas furniture.
Παραδίδουμε το συντομότερο δυνατό. Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τον χρόνο που χρειάζεται ο προμηθευτής/κατασκευαστής να μας προμηθεύσει το προϊόν. Επίσης για παραδόσεις εκτός Αθηνών εξαρτάται από τις ημέρες δρομολογίων της μεταφορικής προς τον προορισμό σας.